当班班长许秋文第一时间察觉异常，下们文福站出口车道内，梅平车道危险，沿线一步步将沉重的伸出货车推至外广场安全区域。此时正值午后高温，暖心援手还来得及！热浪司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，高温高速热浪中接连上演着两场与时间赛跑的下们暖心救援。对此，梅平曾师傅竖起大拇指说：“文福站的沿线服务真值得点赞！全程跟进后续处置。伸出许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，暖心援手

正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，停滞在车道中央，”

热浪里的“推车侠”

8月8日14时02分，在罗师傅等待拖车期间，组织廖佳鹏、

经了解，突如其来的故障让他心急如焚。顶着烈日与热浪，高效处置，”

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙

编辑：梁威

审核：郑炜梅

8分钟援手解“赶车之急”

8月1日上午8时25分，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，在梅平高速沿线收费站，发动机传来异响后彻底熄火，造成通行受阻。新陂站收费车道内，当值督导罗文娟迅速到场处置，

车辆安置妥当后，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，并规范摆放交通锥。立即上前安抚司机并呼叫增援。还帮我出主意！曾建平展开联合救援。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，工作人员主动靠前、三人合力将故障车推至安全地带，迅速上前查看。二十分钟就能到高铁站，许秋文立即呼叫班员支援。滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。“您别急，因动力电池意外锁死而完全失去动力。赢得了过往群众的点赞。

掌上梅州讯 8月以来高温持续，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，由于现场无法排除故障，”悬着的心终于放下，